1on1 首先是关于人的,而不是关于进度。周报能解决的事情,不应该占满这段难得的双向交流。
我更关心几个问题:最近什么事情让你有能量,什么在持续消耗你;你对当前目标是否真的认同;有哪些话在公开场合不方便说;下一阶段你希望获得怎样的成长。
频率不必整齐划一。新人需要更密集的反馈,骨干需要空间和挑战,遇到困难的人需要更短的反馈周期。管理不是平均用力,而是根据状态提供不同支持。
管理者在 1on1 中应该多听、少给标准答案。先确认理解,再给反馈;先讨论事实,再讨论选择。信任往往不是一次建立的,而是在每次坦诚且不被惩罚的对话中慢慢长出来。
当一个人愿意把尚未成形的困惑带到 1on1,关系才真正开始产生管理价值。